Projecto

Nome do projecto: 2003 OMD Optimal Management of Demand

Consórcio nacional: FTP-Lda / ISEP-IPP(GECAD)

Consórcio internacional:

Portugal: FTP-Lda / ISEP-IPP(GECAD)
Turquia: ARD GROUP / DOGUŞ BILGI ISLEM VE TEKNOLOJI HİZMETLERİ/ Experteam/ Hiperlink/
Espanha: Strategy Big Data
Eslovénia: Caretronic d.o.o.
Áustria: BEIA GmbH
Hungria: FrontEndART Software Ltd/ University of Szeged

Duração do projecto: 18 meses

O projeto OMD é a iniciativa nacional do projeto internacional 2003 OMD – Optimal Management of Demand, aprovado na Call 7 do programa europeu ITEA 3 cluster EUREKA, sendo o consórcio constituído por parceiros da Turquia (incluindo o líder), Espanha, Eslovénia, Áustria e Hungria.

Este projecto visa desenvolver um sistema inteligente em forma de chatbot, para a procura de um produto específico de forma eficaz e remotamente, permitindo diminuir custos das operações e repetições.

A estrutura OMD contribuirá para diversos sectores, utilizando eficazmente modelos de IA para melhorar o serviço como uma abordagem CSM.

O sistema em desenvolvimento engloba áreas como web application browser(clientes); service mesh (Nimco Plataform); AI models calculation P (validation); sentinent analysis (Textblob); AI models training P (BERT NER + BERT Intente); Hybrid Recommendation System (Knowledge based recommendation + colaborative recommendation), Database (MYSql); Message brokers (Active MQ).

Serão desenvolvidos ou adaptados algoritmos inteligentes de análise de dados, e processos de identificação, modelação e integração de informação que visam criação de soluções mais inteligentes e flexíveis de manutenção.

Através deste projeto, melhorando a eficácia das operações, também melhoramos a felicidade dos clientes.

O Projecto OMD está articulado com os objetivos do projeto europeu 179949 OMD (coordenado pela Experteam Turquia, aprovado na Call 7 do programa ITEA3, cluster EUREKA)

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